1 不能使用。

2 原因可能是cloubai在关闭或重启时出现了异常，导致相关的服务不可用。

3 可以先检查网络连接是否正常，排除网络故障。

如果仍然无法使用，可以尝试重启计算机或重新安装cloubai，或者联络相关技术支持人员进行解决。